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新零售行业有哪些痛点问题和解决方案? ​

浏览:2034 发表时间:2017-04-27 15:20:05 标签:新零售,云电商 来源:搜狐科技校--校盈易

进入新零售时代,很多东西都在改变,不仅仅是店铺的运营方式,消费者的购买方式和购买行为等,更多的是传统零售业有很多的局限,特别是存在无法让顾客满意的消费,店铺的运营需要更多的运营方案和正确决策。

零售店铺同样存在的4大痛点:

1、传统门店客规模有逐渐减少趋势,业务开展受营业时间和地域限制明显。

2、缺少有效的会员互动营销手段。

3、缺少消费者在线购物体验和便捷的满足。

4、房租及人力成本上升,利润挤压严重。

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解决方案:

1、大数据分析+会员管理。零售易系统整合线上线下会员数据,全渠道识别、跟踪会员消费行为,进行个性化营销推广及会员服务。通过高级报表分析、多种数据信息统计,连锁店铺运营统计等,会员营销、会员消费、会员业务等统统解决。

2、微网站、线上线下O2O闭环模式,实现线上线下的引流、推广、发展,突破店铺运营的时间、空间、会员管理和拓展等的业务等。

3、微商城等线上平台能够接受顾客订单、会员互动等,通过会员留言、评价、订单等不断地提高会员消费体验,提供便捷的线上支付和配送物流;供应链一体化。统一管理线上、线下商品数据、商品库存,提升运营效率。

4、线上线下店铺统一管理,手机移动端和电脑端统一管理,商家APP和会员APP能够实现移动社交性,增加老顾客的粘性。




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